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TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

Os presentes termos e condições de uso e informação legal (a seguir, Termos e Condições) aplicam-se ao site web de COOLERAPP, UNIPESSOAL LDA (a seguir, CoolerApp), cujo domínio é www.app-cooler.com e a correspondente aplicação de telemóvel.

Através destes Termos e Condições, a COOLERAPP coloca à disposição dos CLIENTES o site web e a aplicação de telemóvel COOLERAPP (a seguir denominada a App).

  1. OBJETO

1.1. A COOLERAPP, UNIPESSOAL LDA., sociedade por quotas com o número de identificação fiscal 515548030, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Coimbra sob o mesmo número, com sede social sita na Rua 9 de Abril, 94, freguesia de Cascais e Estoril, concelho de Cascais, disponibiliza aos seus CLIENTES serviços de entrega de produtos alimentares, bem como a possibilidade da sua aquisição online, através de uma App eletrónica.

1.2. Os presentes Termos e Condições (“Termos e Condições”) regulam o acesso e a utilização do serviço COOLERAPP, através do qual os CLIENTES podem consultar informação sobre os produtos disponibilizados e proceder, por via eletrónica, ao seu pedido e aquisição.

1.3. Os produtos adquiridos através da App apenas serão entregues no concelho de Cascais, distrito de Lisboa, Portugal.

1.4. Os elementos e as informações transmitidas pelo CLIENTE, no momento do pedido, gozarão de plenos efeitos jurídicos, não podendo o CLIENTE alegar a falta de assinatura para incumprimento das obrigações assumidas.

1.5. O pedido e a aquisição dos produtos disponibilizados na App pressupõem a leitura, o conhecimento, e a aceitação do disposto nos presentes Termos e Condições, bem como da Política de Privacidade e da Política de Cookies. Se não aceitar estes Termos, não poderá aceder nem utilizar os Serviços.

1.6. A COOLERAPP reserva-se o direito de, a todo o tempo, alterar ou rever os presentes Termos e Condições, sendo qualquer alteração divulgada em www.app-cooler.com.

1.7. É possível que se apliquem Termos Suplementares a certos Serviços como, por exemplo, políticas para um determinado evento, atividade ou promoção, sendo que esses Termos Suplementares serão divulgados ao CLIENTE a respeito dos Serviços aplicáveis. Os Termos Suplementares complementam e serão interpretados como constituindo parte dos Termos e Condições de Uso, para efeitos dos Serviços aplicáveis. Os Termos Suplementares prevalecem sobre os presentes Termos na eventualidade de um litígio relacionado com os Serviços aplicáveis.

  1. INFORMAÇÃO SOBRE OS PRODUTOS

2.1. Os produtos têm as características indicadas na App.

2.2. Todos os preços mencionados incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação expressa em contrário.

2.3. A oferta apresentada na App está limitada ao stock existente.

  1. ACESSO E REGISTO PARA CLIENTES

3.1. Para poder ser CLIENTE é indispensável que os interessados cumpram os seguintes requisitos:

  1. Ter mais de 18 anos de idade;
  2. Preencher corretamente os campos obrigatórios do formulário de registo, no qual se solicitam dados de carácter pessoal, nomeadamente nome do CLIENTE, idade e endereço de e-mail.
  3. Aceitar as presentes Termos e Condições de Uso.
  4. Aceitar a Política de Privacidade e Proteção de Dados.
  5. Aceitar a Política de Cookies.

3.2. O CLIENTE garante que todos os dados sobre a sua identidade e legitimidade comunicados à COOLERAPP, através do registo na App, são verdadeiros, corretos e completos.

 3.3. O CLIENTE compromete-se a manter os seus dados atualizados.

 3.4. A COOLERAPP pode impedir o acesso e uso, presente ou futuro, dos CLIENTES à App ou a quaisquer dos seus conteúdos e/ou serviços, caso existam motivos justificados para duvidar sobre a veracidade, exatidão e integridade dos mesmos.

3.5. O CLIENTE não pode autorizar que terceiros utilizem a sua Conta e que pessoas com idade inferior a 18 anos usufruam dos serviços, a menos que acompanhados pelo próprio.

3.6. O CLIENTE não pode ceder ou de outra forma transferir a Sua Conta para qualquer outra pessoa ou entidade.

3.7. Em determinadas situações, e para poder aceder ou utilizar os Serviços, poderá ser solicitado ao CLIENTE que apresente um comprovativo de identidade, sendo que aceita que lhe poderá ser negado o acesso ou uso dos Serviços caso se recuse a apresentar o comprovativo de identidade.

 3.8. Ao inscrever-se na App o CLIENTE adotará uma senha de acesso (password), com seis dígitos, que é estritamente confidencial, pessoal e intransmissível. O username de acesso à app corresponderá ao e-mail do CLIENTE.

3.9. O CLIENTE aceita que a COOLERAPP poderá enviar mensagens com textos informativos (SMS) como parte do funcionamento normal da sua utilização. O CLIENTE pode optar, em qualquer momento, por não receber mensagens de texto (SMS) por parte da COOLERAPP, bastando para isso enviar mensagem através da Aplicação em Configurações/Ajuda e Contacto ou Formulário de Contacto ou E-mail disponíveis em www.app-cooler.com, com a indicação de que não pretende receber mais mensagens, juntamente com o número do equipamento móvel no qual recebe essas mensagens. O CLIENTE reconhece que a opção de não receber mensagens de texto (SMS) pode afetar a sua utilização dos Serviços.

 3.10. O CLIENTE compromete-se a não divulgar os dados relativos à sua conta, nem a transmiti-los a terceiros.

 3.11. Caso o CLIENTE divulgue os seus dados, será ele o único responsável em caso de uso destes dados por terceiros.

 3.12. A COOLERAPP não pode garantir a identidade dos CLIENTES registados, portanto, não será responsável pelo uso da identidade de um CLIENTE registado, por terceiros não registados.

 3.13. Os CLIENTES obrigam-se a dar conhecimento à COOLERAPP da subtração, divulgação ou perda do seu username ou password, através do Formulário de Contacto, e-mail ou telefone, disponíveis em www.app-cooler.com.

 3.14. O CLIENTE poderá retirar-se da App comunicando-o através do Formulário de Contacto, e-mail ou telefone, disponíveis em www.app-cooler.com.

  1. PEDIDO

4.1. Os dados assinalados no momento do pedido, como sendo de fornecimento obrigatório, são indispensáveis à concretização da mesma. A omissão ou inexatidão de tais dados são da exclusiva responsabilidade do CLIENTE e poderão ter como consequência a não concretização do pedido.

4.2. O CLIENTE assume total e exclusiva responsabilidade pela autenticidade, exatidão, veracidade e atualidade dos dados fornecidos no momento do pedido. Se algum dos dados fornecidos se revelar incorreto ou insuficiente, a COOLERAPP reserva-se o direto de não permitir futuras compras e de bloquear o acesso à App.

4.3. Para pedir um produto, o CLIENTE deve selecionar a opção “Adicionar” que se encontra junto da descrição do Produto pretendido.

4.4. Após a escolha dos Produtos, o CLIENTE terá de finalizar o pedido e deverá, para esse efeito, introduzir os dados solicitados e escolher o método de pagamento que prefere, ou confirmar método de pagamento previamente cadastrado. Após a validação de todos os elementos pelo CLIENTE, o pedido será concluído e o CLIENTE receberá um e-mail com a informação relativa ao pedido.

4.5. A COOLERAPP reserva-se o direito de negar a permitir o pedido e/ou a entrega de bebidas alcoólicas a qualquer pessoa que não possa provar ter no mínimo 18 anos de idade. A presente cláusula será de aplicação idêntica a qualquer outro produto e/ou serviço análogo reservado à maioria da idade, de acordo com a legislação vigente e que seja solicitado por um CLIENTE através da App.

4.6. A COOLERAPP não permitirá o pedido e/ou a entrega de bebidas alcoólicas a quem se apresente notoriamente embriagado ou aparente possuir anomalia psíquica.

  1. ENTREGA DO PEDIDO

5.1. A COOLERAPP poderá recolher, utilizar e compartilhar dados precisos sobre localizações, incluindo a localização geográfica em tempo real do computador ou dispositivo móvel do CLIENTE, sempre que este realize um pedido, e solicite a entrega da mesma através da sua localização.

5.2. Estes dados de localização podem ser recolhidos e utilizados pela COOLERAPP para mostrar aos CLIENTES a localização de origem de um pedido e/ou a localização de origem do destino. Neste sentido, o CLIENTE concorda expressamente que os seus dados de geolocalização sejam compartilhados com outros Usuários e Fornecedores.

5.3. Os CLIENTES poderão optar por desativar a sua Geolocalização nos seus dispositivos, conforme se detalha na  Política de Privacidade de Dados.

5.4. É da responsabilidade do CLIENTE consignar corretamente os endereços de cobrança e entrega. Nesse sentido, a COOLERAPP não é responsável por erros ou omissões na remessa do mesmo pelo CLIENTE.

  1. PAGAMENTO DO PEDIDO

6.1. O pagamento do Pedido é devido de imediato e será cobrado pela COOLERAPP, através do método de pagamento preferencial indicado na conta do CLIENTE, após o que a COOLERAPP procederá ao envio do recibo pelo e-mail.

6.2. Se o método de pagamento preferencial na sua Conta está em vias de caducar, é inválido ou de alguma forma impossibilitado de ser utilizado, o CLIENTE aceita que a COOLERAPP poderá utilizar um método de pagamento alternativo existente na respetiva Conta, caso se aplique.
Os valores do pedido incluem os impostos aplicáveis previstos por lei.

6.3.O pagamento do Pedido, pelo CLIENTE, será definitivo e não reembolsável, salvo determinação em contrário, pela COOLERAPP.

6.4. A COOLERAPP envidará esforços razoáveis no sentido de informar o CLIENTE sobre as tarifas que poderão ser aplicadas, sendo que este é responsável pelas tarifas incorridas através da sua Conta, não obstante o seu conhecimento, ou não, das mesmas Tarifas e respetivos montantes.

6.5. A COOLERAPP pode, ocasionalmente, disponibilizar ofertas promocionais e descontos a determinados clientes, os quais poderão resultar em diferenças nos montantes cobrados por produtos e serviços iguais ou idênticos obtidos, sendo que o CLIENTE aceita que tais ofertas promocionais e descontos, a menos que também lhe sejam disponibilizados, não têm qualquer influência nos preços dos produtos e serviços que lhe são aplicadas.

6.6. A COOLERAPP não estipula qualquer parcela do pagamento efetuado pelo CLIENTE como gorjeta ou gratificação a ser atribuída ao entregador.

  1. CANCELAMENTO DO PEDIDO

7.1. O CLIENTE pode optar por cancelar o seu pedido de serviços ou produtos em qualquer momento anterior à entrega, em cujo caso poderá ser cobrada uma taxa de cancelamento.

7.2. Para proceder ao cancelamento do pedido o CLIENTE deverá contactar a COOLERAPP, através da Aplicação em Configurações/Ajuda e Contacto ou Formulário de Contacto, e-mail ou telefone, disponíveis em www.app-cooler.com.

7.2. O CLIENTE poderá ainda solicitar o cancelamento após a entrega, entretanto será cobrada a taxa de entrega e recolha, quando aplicável, produtos consumidos, e poderá ser cobrada uma taxa de cancelamento.

7.3. O pedido poderá ainda ser cancelado por decisão da COOLERAPP, quando verificar alguma desconformidade nos dados pessoais fornecidos pelo CLIENTE, ou não forem cumpridos os presentes Termos e Condições.

  1. PREÇOS E FATURAÇÃO

8.1. A utilização da App pelos CLIENTES é completamente gratuita.

8.2. A COOLERAPP reserva-se ao direito de a qualquer momento e ao seu exclusivo critério, modificar os seus preços e remover ou acrescentar produtos e serviços. As mudanças efetuadas terão efeito imediato depois da sua publicação. 

8.3. O CLIENTE deverá pagar pelos produtos e serviços solicitados através da App.

8.4. O CLIENTE, ao registar-se através da App autoriza expressamente a COOLERAPP a passar os recibos correspondentes ao pagamento dos serviços solicitados, incluindo o preço dos produtos solicitados.

8.5. O CLIENTE autoriza expressamente a COOLERAPP a enviar-lhe por meios telemáticos, para o endereço eletrónico comunicado pelo mesmo durante o processo de registo, a receção dos serviços contratados e / ou as faturas geradas pelos serviços contratados.

8.6. No caso de exigir uma fatura com número de contribuinte, o CLIENTE deve adicionar os dados fiscais à App antes de fazer o pedido, em Configurações/Definições.

8.7. Para qualquer informação sobre o pedido solicitado, o CLIENTE contactará a COOLERAPP, através da Aplicação em Configurações/Ajuda e Contacto ou Formulário de Contacto, e-mail ou telefone, disponíveis em www.app-cooler.com.

8.8. O Cliente declara possuir a capacidade jurídica necessária que lhe permite aceitar os presentes Termos e Condições.

  1. OBRIGAÇÕES DO CLIENTE

 9.1. O CLIENTE compromete-se e obriga-se a:

  1. a) respeitar o presente Termos e Condições e a legislação aplicável;
  2. b) facultar dados exatos, verdadeiros e atuais;
  3. c) não utilizar outra identidade que não a do Cliente ou falsificar ou ocultar de qualquer forma a sua identidade;
  4. d) não realizar atividades ilegais ou que atentem contra os direitos da COOLERAPP ou dos seus Clientes ou dos restantes utilizadores da Internet;
  5. e) não interferir ou condicionar, por qualquer forma, a utilização da App ou violar quaisquer regras, regulamentos ou normas das redes ligadas à utilização da App;
  6. f) não introduzir, transmitir ou tornar acessível por qualquer forma material que contenha vírus, programas, sistemas ou ficheiros que destruam, danifiquem ou limitem a funcionalidade e/ou capacidade de qualquer computador, incluindo software e hardware ou equipamento de comunicações eletrónicas.

 9.2. Qualquer CLIENTE poderá informar a COOLERAPP de qualquer abuso ou vulnerabilidade das presentes condições, através da Aplicação em Configurações/Ajuda e Contacto ou de Formulário de Contacto, e-mail ou telefone, disponíveis em www.app-cooler.com.

9.3. A COOLERAPP verificará esta informação, o mais rápido possível, e adotará as medidas que considere adequadas, reservando-se o direito a retirar e/ou suspender qualquer CLIENTE da App pelo não cumprimento dos presentes Termos e Condições. Também à COOLERAPP se reserva o direito a retirar e/ou suspender qualquer mensagem com conteúdo ilegal ou ofensivo, sem necessidade de prévio aviso ou posterior notificação.

9.4. O CLIENTE deve adotar comportamentos de carácter preventivo em matéria de produção de resíduos, práticas que facilitem a respetiva reutilização e valorização, procedendo ao correto encaminhamento dos resíduos que detenha, através da sua entrega ou deposição nas redes de recolha existentes.

9.5. O consumo de bebidas alcoólicas, por parte do CLIENTE, deve ser efetuado nos termos da legislação aplicável.

  1. DADOS PESSOAIS

 10.1. A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a COOLERAPP, UNIPESSOAL LDA.

 10.2. A COOLERAPP designou um encarregado da proteção de dados que poderá ser diretamente contactado através da Aplicação em Configurações/Ajuda e Contacto ou Formulário de Contacto, e-mail ou telefone, disponíveis em www.app-cooler.com.

 10.3. Os dados pessoais são tratados por serem necessários à prestação do serviço, ao cumprimento de obrigações legais impostas à COOLERAPP, ao prosseguimento de interesses legítimos da COOLERAPP, ou porque foram objeto de consentimento.

10.4. Os dados pessoais fornecidos pelo Cliente no momento do Pedido serão processados e armazenados informaticamente, destinando-se a ser tratados pela COOLERAPP, no âmbito da relação contratual, e para as finalidades que determinaram a sua recolha como, por exemplo, gestão de cliente e prestação de serviço, gestão contabilística, fiscal e administrativa, gestão de contencioso, deteção de fraude, proteção de receita e auditoria, e cumprimento de obrigações legais.

10.5. No caso do tratamento de dados para fins de marketing, este será efetuado de acordo com a opção de consentimento manifestada pelo CLIENTE. O consentimento deve ser prévio, livre, informado, específico e inequívoco, manifestado numa declaração escrita, oral ou através da validação de uma opção. O Cliente pode opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing a qualquer momento e por qualquer meio.

 10.6. Os dados pessoais são conservados por períodos de tempo diferentes, consoante a finalidade a que se destinam e tendo em conta critérios legais, de necessidade e minimização do tempo de conservação.

 10.7. A COOLERAPP pode recorrer a subcontratantes para efeitos do tratamento de dados pessoais, ficando estas entidades obrigadas a desenvolver as medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados e assegurar a defesa dos direitos do titular.

 10.8. É garantido ao Cliente o direito de acesso, retificação, oposição, apagamento, limitação e portabilidade dos seus dados pessoais. O exercício dos direitos pode ser solicitado através do Formulário de Contacto, e-mail ou telefone, disponíveis em www.app-cooler.com.

 10.9. Sem prejuízo da possibilidade de reclamar junto da COOLERAPP, o CLIENTE pode apresentar uma reclamação diretamente à autoridade de controlo.

 10.10. O CLIENTE pode obter informação completa e atualizada sobre a política de privacidade e tratamento de dados pessoais da COOLERAPP, disponível em Formulário de Contacto, e-mail ou telefone, disponíveis em www.app-cooler.com, nomeadamente quanto às categorias de dados tratados, às finalidades e legitimidade para o tratamento, aos prazos de conservação e ao exercício de direitos.

  1. RESPONSABILIDADE DA COOLERAPP

11.1. Em caso de qualquer incidência ou dificuldade para entrar na App, o CLIENTE pode informar a COOLERAPP, através da Aplicação em Configurações/Ajuda e Contacto ou Formulário de Contacto, e-mail ou telefone, disponíveis em www.app-cooler.com, que analisará a incidência e dará indicações ao CLIENTE sobre de como resolvê-la no prazo mais rápido possível.

11.2. A COOLERAPP não controla, nem é responsável pelos conteúdos disponibilizados pelos CLIENTES através da App, sendo estes os únicos responsáveis da adequação legal destes conteúdos.

11.3. A COOLERAPP não é responsável pela rede de dados com vista à utilização da aplicação. É possível que se apliquem tarifas e taxas da rede de dados e mensagens do equipamento móvel do CLIENTE, caso aceda ou utilize a aplicação a partir de um dispositivo sem fios, sendo que o CLIENTE é responsável pelo pagamento de tais taxas e tarifas. A COOLERAPP não garante que os Serviços ou qualquer parte dos mesmos irão funcionar num determinado equipamento ou dispositivo. Além disso, não responderá em caso de interrupções do serviço, erros de conexão, falta de disponibilidade ou deficiências no serviço de acesso a Internet, nem por interrupções da rede de Internet ou por qualquer outra razão alheia a seu controle.

11.4. A COOLERAPP não se responsabiliza pelos erros de segurança que se possam produzir, nem pelos danos que possam causar ao sistema informático do CLIENTE (hardware e software), aos arquivos ou documentos armazenados no mesmo, como consequência de:

  1. Presença de um vírus no sistema informático ou terminal móvel do CLIENTE que seja utilizado para a conexão aos serviços e conteúdos da App;
  2. Mau funcionamento do navegador;

iii. Do uso de versões não atualizadas do mesmo.

11.5. A COOLERAPP não tem obrigação de controlar e não controla a utilização que os CLIENTES fazem da App e, por consequente, não garante que os CLIENTES utilizem a App em conformidade com o estabelecido nos presentes Termos de Uso, nem que façam um uso diligente e/ou prudente da mesma. A COOLERAPP não tem a obrigação de verificar e não verifica a identidade dos CLIENTES, nem a veracidade, vigência, exaustividade e/ou autenticidade dos dados que os mesmos proporcionam.

11.6. A COOLERAPP exclui qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que pudessem dever-se à utilização ilícita da App por parte dos CLIENTES ou que possam dever-se à falta de veracidade, vigência, exaustividade e/ou autenticidade da informação que os CLIENTES proporcionam sobre de si mesmos e, em particular, ainda que não de forma exclusiva, pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam dever-se à suplantação da personalidade de um terceiro efetuado por um CLIENTE em qualquer classe de comunicação realizada através da App. Em particular, a COOLERAPP não é responsável pelo uso da aplicação, bem como pelas ordens que podem ser feitas por terceiros na conta do CLIENTE.

11.7. Sem prejuízo do anterior, a COOLERAPP reserva a faculdade de limitar, total ou parcialmente, o acesso à App a determinados CLIENTES, assim como de cancelar, suspender, bloquear ou eliminar determinado tipo de conteúdos, mediante a utilização de instrumentos tecnológicos aptos ao efeito, se tivesse conhecimento efetivo de que a atividade ou a informação armazenada é ilícita ou de que lesiona bens ou direitos de um terceiro. Neste sentido, COOLERAPP poderá estabelecer os filtros necessários a fim de evitar que através do serviço possam tender-se na rede conteúdos ilícitos ou nocivos. A disposição por parte dos CLIENTES de conteúdos, através da App, implicará a cessão a favor da COOLERAPP de todos os direitos de exploração derivados dos conteúdos fornecidos na App.

  1. ATUALIZAÇÃO E MODIFICAÇÃO DOS DADOS NA APP

12.1. A COOLERAPP reserva-se no direito de modificar, em qualquer momento e sem prévio aviso as presentes Termos e Condições, a Política de Privacidade e a Política de Cookies.

12.2. Os CLIENTES deverão ler atentamente estes Termos e Condições ao entrar na App. Em qualquer caso, a aceitação dos Termos e Condições será um passo prévio e indispensável ao acesso dos serviços e conteúdos disponíveis através da App de COOLERAPP.

12.3. Também a COOLERAPP se reserva a faculdade de efetuar, em qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso, atualizações, modificações ou eliminação de informação contida na sua App, na configuração e apresentação desta e das condições de acesso, sem assumir responsabilidade alguma por isso. A COOLERAPP não garante a inexistência de interrupções ou erros no acesso da App ou ao seu conteúdo, nem que esta se encontre sempre atualizada, não obstante, a COOLERAPP, sempre que não concorram causas que façam impossíveis ou de difícil execução, e assim que tenha conhecimento dos erros, desconexões ou falta de atualização nos conteúdos, restabelecerá a comunicação e atualizará os conteúdos.

  1. PROPRIEDADE INTELECTUAL

13.1. A App é uma aplicação registada pela COOLERAPP e os serviços prestados através do mesmo são da sua responsabilidade. Todas as marcas, logótipos e símbolos utilizados na App são propriedade da COOLERAPP, ou esta obteve a competente autorização para o efeito.

13.2. A autorização ao CLIENTE para o acesso à App não implica renúncia, transmissão, licença ou cessão total nem parcial sobre direitos de propriedade intelectual ou industrial por parte da COOLERAPP. Não é permitido suprimir, eludir ou manipular de nenhum modo os conteúdos da App da COOLERAPP. Também é proibido modificar, copiar, reutilizar, explorar, reproduzir, comunicar publicamente, fazer segundas ou posteriores publicações, carregar arquivos, enviar por e-mail, transmitir, usar, tratar ou distribuir de qualquer forma a totalidade ou parte dos conteúdos incluídos na App da COOLERAPP, para propósitos públicos ou comerciais, sem a autorização expressa e por escrito da COOLERAPP ou, em todo o caso, do titular dos direitos a que corresponda.

  1. LEI E FORO APLICÁVEL

14.1. A todas as questões não reguladas expressamente nos presentes Termos e Condições aplicar-se-á a Lei Portuguesa.

14.2. Em caso de litígio quanto à validade, eficácia, interpretação, integração, aplicação ou cumprimento dos presentes Termos e Condições, a COOLERAPP e o CLIENTE aceitam que o mesmo seja submetido à jurisdição exclusiva do Tribunal da Comarca de Lisboa Oeste, com expressa renúncia a qualquer outro.

  1. RESOLUÇÃO EXTRAJUDICIAL DE CONFLITOS

Em conformidade com o estabelecido no artigo 14.º do Regulamento (UE) nº 524/2013, a COOLERAPP informa que a Comissão Europeia estabeleceu uma App de resolução extrajudicial de litígios em linha para resolver aquelas controvérsias relativas a obrigações contratuais derivadas de contratos de compra-venda ou de prestação de serviços celebrados em linha entre um consumidor residente na União e um comerciante estabelecido na União. Pelo que o Cliente pode entrar a esta App através do seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

  1. CONTACTOS

Para qualquer esclarecimento adicional o Cliente poderá utilizar o seguinte meio de contacto:

Na Aplicação em Configurações/Ajuda e Contacto ou Formulário de Contacto, e-mail ou telefone, disponíveis em www.app-cooler.com.

Sobre nós

Cooler é uma APP de
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